Más allá de lo técnico en la post-implantación de un sistema de información transaccional administrativo

  • Ydiana Torres Marín Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado
  • Laura Ysabel Sarabia Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado https://orcid.org/0000-0003-2735-3773
Palabras clave: aspectos organizacionales, postimplantación del sistema de información administrativo, pequeñas empresas superiores

Resumen

El propósito de este estudio es presentar los cambios ocurridos en las pequeñas empresas superiores del sector comercio en el Estado Lara, en cuanto a: comunicación, eficiencia, capacidades directivas, identidad, reconocimientos e incentivos y contribución personal, luego de la implantación del software. Enfocada en analizar los aspectos organizacionales antes mencionados, previos a la implantación y en la postimplantación, indagar sobre las apreciaciones de los líderes responsables, sobre las características del software. Enmarcada dentro de un diseño no experimental, transeccional y descriptivo, alineado a un estudio de campo. La población fue representada por 30 pequeñas empresas superiores, con ocupación de 5 a 20 personas y a través de los líderes encargados de proyectos, se recogieron sus opiniones por medio de un cuestionario mixto. En cuanto a la comunicación, los líderes de proyectos indicaron que mejoró el sistema de comunicación de las empresas, para la eficiencia, hubo una optimización, se observó en las capacidades directivas, delegación de responsabilidades para el mantenimiento del sistema, para la identidad, cambios menores, en objetivos, metas y políticas de la organización y por último, las contribuciones personales junto a los reconocimientos e incentivos, que estuvieron presentes pero con poca envergadura

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Biografía del autor

Ydiana Torres Marín, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Magister en Gerencia Empresarial.
Licenciada en Contaduría Pública.
Venezuela.
E-mail: asesoriasvirtuales@gmail.com

Laura Ysabel Sarabia, Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado

Doctora en Ciencias Económicas y Administrativas. Maestría en Ingeniería Industrial mención Gerencia. Ingeniero en Informática. Docente adscrito al Departamento de Técnicas Cuantitativas del Decanato de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado. Barquisimeto, Venezuela.
Email: lsarabia@ucla.edu.ve

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Publicado
2018-12-31
Cómo citar
Torres Marín, Y., & Sarabia, L. (2018). Más allá de lo técnico en la post-implantación de un sistema de información transaccional administrativo. Teorías, Enfoques Y Aplicaciones En Las Ciencias Sociales, 11(23), 20-32. Recuperado a partir de https://revistas.ucla.edu.ve/index.php/teacs/article/view/2030
Sección
Artículos