Redes sociales y medios de comunicación. Caso de estudio: diario El Informador (Barquisimeto, Venezuela)

  • Krisel Rodríguez, MSc. Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Venezuela
  • Aymara Pastora Hernández Arias, Dra. Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Venezuela https://orcid.org/0000-0002-1040-4709
Palabras clave: redes sociales, medios de comunicación, gestión

Resumen

Entre las innovaciones tecnológicas más recientes en el área de la informática figuran las redes sociales. Este tipo de servicios web surgió como una alternativa para interactuar y socializar. En Venezuela, su alta penetración ha impulsado a los medios de comunicación tradicionales a extender su influencia a través de las mismas. La situación expuesta motiva el desarrollo del presente estudio, cuyo objetivo es describir cómo se administran las redes sociales Facebook y Twitter, en el Diario El Informador (Barquisimeto, estado Lara, Venezuela). Para ello, se utilizan las dimensiones presencia pública, función y actividad. Adicionalmente, se presentan algunas comparaciones con las redes sociales de dos medios impresos del estado Lara. La investigación es de tipo descriptivo, con diseño de campo no experimental transeccional, realizada en el período Noviembre 2014–Junio 2015. Se utilizó la técnica de observación directa para obtener datos tales como: mensajes, tipos de mensaje, tipos de interacciones establecidas por los lectores, entre otros. Los mismos fueron analizados utilizando estadística descriptiva y cálculo de indicadores propuestos en estudios precedentes sobre el tema. Los resultados evidencian que el principal uso conferido por el Diario El Informador a Facebook y Twitter es difundir información. Adicionalmente, la vocación de las redes sociales analizadas es, principalmente, periodística. En conclusión, el uso de estas redes está enmarcado en una visión estratégica de óptimo aprovechamiento de las TIC, como mecanismo para asegurar la sustentabilidad de la organización, fortaleciendo la presencia de su marca en el mercado-meta, con miras a garantizar la fidelidad de los lectores.

 

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Biografía del autor

Krisel Rodríguez, MSc., Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Venezuela

Ingeniero Industrial (Universidad Nacional Experimental Politécnica “Antonio José de Sucre”).. Magister en Gerencia, Mención Empresarial Decanato (Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado) (DCEE-UCLA). Gerente de Ventas El Informador (2010-2016). Barquisimeto. Venezuela.

 

Aymara Pastora Hernández Arias, Dra., Universidad Centroccidental Lisandro Alvarado, Venezuela

Ingeniero en Informática. Especialista en Gerencia, mención Sistemas de Información. Magister en Ingeniería Industrial. Doctora en Estudios del Desarrollo (CENDES-Universidad Central de Venezuela). Docente Titular DCEE-UCLA (1994 hasta la actualidad).

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Publicado
2018-12-21
Cómo citar
Rodríguez, K., & Hernández Arias, A. (2018). Redes sociales y medios de comunicación. Caso de estudio: diario El Informador (Barquisimeto, Venezuela). Dissertare Revista De Investigación En Ciencias Sociales, 3(1), 33-66. Recuperado a partir de https://revistas.ucla.edu.ve/index.php/dissertare/article/view/1975
Sección
Artículos